Table des matières:
1. Modes de paiement - sécurisés et rapides
2. Coûts d´expédition
3. Questions générales
4. Garantie
1. Modes de paiement - sécurisés et rapides
Nous vous offrons plusieurs modes de paiement qui peuvent varier dans certains pays. Merci de choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux:
1. Paiement par virement bancaire
Pour payer par virement bancaire, veuillez virer le montant du prix total de votre commande sur le compte suivant en indiquant votre n° de commande ou votre n° de client :
Nom de la Banque : Société Générale, Strasbourg
Titulaire du compte :
CLP Trading GmbH
Kühnehöfe 3,
22761 Hamburg,
Allemagne
Domiciliation: Strasbourg (02360) ; Société Générale
N° du compte :
Banque Guichet N° de compte Clé RIB
30003 02360 00020071555 76
IBAN:
IBAN FR76 3000 3023 6000 0200 7155 576
BIC:
SOGEFRPP
Les éventuels frais de virement sont à la charge de l'acheteur.
Dès réception de votre paiement sur notre compte (délai d'environ 3 jours ouvrés pour un virement en France), nous expédierons votre commande.
2. Paiement avec Carte de crédit
Le paiement avec carte de crédit est le plus répandu au monde pour tout trafic des paiements sans numéraire. Ainsi il profite d'une très grande reconnaissance sur le plan international. Si vous optez pour un paiement avec carte de crédit, votre compte bancaire sera débité à l´expédition de la marchandise.
3. Paiement par PayPal
Facile et sécurisé, vous profiterez des garanties données par Paypal (paypal.fr).
Le compte PayPal est un compte virtuel qui permet à une entreprise ou un utilisateur disposant d´une adresse email d´envoyer et de recevoir des paiements en ligne de manière pratique et sécurisée. À cet effet Paypal agit comme un intermédiaire pour le transfert. Vous n´avez pas besoin de numéro de compte distinct car le réseau Paypal se base sur l´infrastructure financière existante de comptes et cartes bancaires pour pouvoir créer une solution de paiement en temps réel mondial. Paypal n´occupe pas la fonction de fiduciaire, le service se limite uniquement au processus de paiement et ceci indépendamment de la prestation du vendeur.
Un avantage élémentaire de PayPal ainsi que d’autres systèmes de micro-paiement est que les paiements effectués par PayPal sont directement transférés dans le compte du bénéficiaire. Ainsi la durée habituelle d'un virement bancaire est totalement éliminée. Les achats effectués en ligne ou sur eBay peuvent être payés très rapidement. Cela raccourcit le délai de livraison, si le vendeur expédie la marchandise rapidement après réception du paiement.
Les utilisateurs de PayPal doivent enregistrer leurs données personnelles et les informations de leur compte et attendre que la vérification des données fournies soit effectuée. Pour se faire PayPal effectue un virement test dans le compte spécifié.
Par la suite les utilisateurs de PayPal peuvent envoyer de l'argent aux adresses e-mail de leur choix dans tous les pays pris en charge. Le détenteur de l´adresse email ne dispose pas d´un compte Paypal ? Pas d´inquiétude, il recevra un courriel de Paypal lui informant qu´un paiement a été effectué à cette adresse email. Le bénéficiaire devra ainsi s´enregistrer sur Paypal pour avoir accès à ce versement.
Si vous avez un entreprise et un n° de TVA européen à jour, vous pouvez acheter chez nous sans payer la TVA allemande. Dans ce cas, merci de nous envoyer un e-mail avec votre n° de TVA européen et le nom et l'adresse de votre entreprise. Nous vous enverrons ensuite une facture sans la TVA et vous pourrez procéder au paiement.
- Quels sont les frais de livraison?
|
Frais de livraison pour cet article |
Prix |
Délai de livraison |
|---|---|---|
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France |
4,90 € |
2 à 4 jours ouvrés environ |
|
Belgique |
6,90 € |
2 à 4 jours ouvrés environ |
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Luxembourg |
6,90 € |
2 à 4 jours ouvrés environ |
|
Espagne |
12,90 € |
3 à 5 jours ouvrés environ |
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Allemagne |
12,90 € |
3 à 5 jours ouvrés environ |
|
Italie |
12,90 € |
3 à 5 jours ouvrés environ |
- De combien s´élève les frais de livraison, si je fais usage de mon droit de rétractation ?
En principe nous prenons en charge les frais de retour, si vous faites en tant qu'individu (= consommateurs) usage de votre droit légal de révocation. Exception : Si par contre la valeur de la marchandise retournée s´élève à € 40 ou moins, nous ne prenons malheureusement pas les frais d'expédition en charge. Les frais de retour dûs à une rétractation seront dans ce cas totalement à la charge du client. De par nos expériences, très peu de clients doivent prendre ceux-ci à leur charge car la valeur de la marchandise retournée dépasse très souvent 40 €.Si la marchandise reçue ne correspond pas à votre commande, chose qui arrive très rarement, les frais de port pour le retour seront naturellement à notre charge dans son intégralité.
- Livraison à l´étranger?
Nous essayons de réduire les frais d' expedition à l´ étranger au maximum. Ainsi les frais d´ expédition par pièce sont considérablement bas.Les frais d' expédition se trouvent dans la description du produit à côté des délais de livraison.
- Comment se déroule la livraison ?
Les articles proposés sur notre site sont disponibles en stock et peuvent ainsi être expédiés dans la pluspart des cas le jour même de la commande (par paiement à la livraison ou alors sous paiement anticipé le jour même de réception du paiement). Nos livraisons sont effectuées par DPD.
- Quelle procédure si je suis absente au moment de la livraison ?
Les articles sont expédiés avec la société de livraison DPD. Vous trouverez le délai de livraison dans la description de l' article. Nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer une heure précise pour la livraison de votre article, cela dépend du service de livraison. Si vous êtes absent au moment de la livraison, n´ayez aucune crainte car le livreur fera jusqu´à 3 tentatives de livraison et vous laissera à chaque fois une note dans votre boîte à lettres. Vous pouvez ensuite entrer en contact avec la société de livraison pour fixer une date de livraison qui vous convient parfaitement.
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